Kargo politikası

Kargo Politikası

Aphora olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

1. Kargo Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

• Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

• Teslimat süreleri kargo firmasının operasyonuna bağlıdır.

3. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme sayfasında açıkça belirtilir.

• Belirli kampanya ve tutar üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgileri SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

5. Teslimat Sorumluluğu

• Ürünü teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.

• Hasarlı veya eksik ürün teslimatlarında, tutanak tutturulması ve bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

6. Ulaşılamayan Gönderiler

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda teslim edilemeyen siparişlerden Aphora sorumlu değildir.